Interview - Et møde med anerkendelse

Der kan være mange hindringer i kommunikationen mellem sagsbehandler og borger. Men til tider er det borgerens handicap, der blokerer for dialogen med kommunen. Det kan Birgit Rasmussen fra Odense tale med om. Birgit er fysisk handicappet i form af en spastisk lammelse, der gør, at det kan være svært at forstå, hvad hun siger. Men det gør det ikke mindre vigtigt, at hun bliver hørt. Og det gør hun ikke altid.

et møde med anerkendelse.doc — Microsoft Word Document, 35Kb