Vi har samlet 10 gode råd, som du som borger med fordel, kan være opmærksom på: 

1. Gør dig klart, hvad du vil tale med din sagsbehandler om
2. Tag evt. en bisidder med
3. Fortæl din sagsbehandler, hvordan du ønsker at samarbejde
4. Bed om generel rådgivning om dine støttemuligheder
5. Giv de oplysninger, som er nødvendige for sagen
6. Tal med din sagsbehandler, om det vil være godt at lave en handleplan
7. Bed din sagsbehandler om at få en frist for, hvor lang sagsbehandlingstid der forventes
8. Du kan bede om at få kopi af de papirer, der indgår i din sag
9. Ved mundtligt afslag, bør du bede om en skriftlig begrundelse –der skal være vedlagt en klagevejledning
10. Samarbejd positivt og respektfuldt med din sagsbehandler