Spørgsmål

Jeg har helbredsproblemer i form af discusprolaps og bækkenløsen. Kommunen har nu stoppet mine sygedagpenge. Dette har jeg klaget over. Der står alle steder, at kommunen har 4 ugers sagsbehandlingsfrist, men der står ingen steder, hvad der sker, hvis ikke de overholder dette.

Jeg står total uden økonomisk hjælp, så når kommunen trækker det i langdrag, koster det mig endnu flere penge, som jeg ikke har. Hvad kan jeg gøre? Jeg er bange for at henvende mig hos kommunen. Sidst jeg gjorde det, blev det hele forhastet og bare afsluttet. Det endte med, at de smed mig ud, og at jeg måtte klare mig selv. Jeg har snakket med fagforeningen. De kan sagtens følge mig, uanset hvad jeg nu gør, kommer det til at koste mig dyrt. Er der noget, jeg har overset?

______________________ 

Svar fra netrådgiveren

Tak for din henvendelse.

Som jeg forstår din henvendelse, rejser du 2 spørgsmål:

1. Kommunen overholder ikke 4 ugers genbehandlingsfristen i forbindelse med din klagesag. Hvad kan du gøre? 
2. Du står uden økonomisk hjælp. Hvad kan du gøre?

1 Genbehandlingsfrist

Vedrørende det første spørgsmål, så gælder det som en hovedregel, at kommunen har en genbehandlingsfrist på 4 uger i ankesager.  Dette fremgår af retssikkerhedsbekendtgørelsen p§ 14. (Link til retssikkerhedsbekendtgørelsen) Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at i sager, som ud fra en konkret vurdering må anses for at være hastende, skal myndigheden straks genvurdere sagen og give klageren meddelelse om resultatet. Såfremt kommunen fastholder afgørelsen, skal sagen så straks videresendes til ankeinstansen. Dette fremgår af bekendtgørelsens pkt 16.  (Link til retssikkerhedsbekendtgørelsen)

Det er myndigheden, der vurderer, om en sag kan betragtes som en hastesag.  Jeg har ikke tilstrækkelige oplysninger til at vurdere, om din sag bør betragtes som en hastesag..

Såfremt kommunen ikke overholder sagsbehandlingsfristen på 4 uger kan du klage til lederen af den afdeling, der har ansvaret for sagen og anmode ham/hende om at sikre, at sagen behandles uden yderligere forsinkelse.

Forhåbentlig vil en henvendelse til nærmeste leder være tilstrækkelig til at sikre, at din klage behandles.

Klagevejen

Hvis en klage til nærmeste leder ikke har effekt, kan man gå videre opad i systemet. Sidste led er borgmesteren. Skulle dette også ende resultatløst er tilsynsmyndighederne – d.v.s det regionale tilsynsråd eller folketingets ombudsmand - den instans man henvender sig til. 

2 Manglende forsørgelse

Nu kender jeg ikke de nærmere omstændigheder omkring kommunens beslutning om at standse dine sygedagpenge. Jeg kan imidlertid oplyse dig om, at kommunen er forpligtet til at rådgive dig om alternative muligheder for at opnå økonomisk hjælp, herunder er kommunen forpligtet til at vejlede dig om dine muligheder for at søge kontanthjælp, ligesom du skal have vejledning om, i hvilken afdeling du skal henvende dig for at søge om denne hjælp.

Kommunens forpligtelse til at rådgive dig om muligheden for at få hjælp efter alle muligheder i den sociale lovgivning fremgår af retssikkerhedslovens § 5. (link til retssikkerhedsloven)

Såfremt kommunen i forbindelse med sygedagpengestoppet har undladt at rådgive dig om muligheden for at søge kontanthjælp, så kan det være aktuelt – såfremt du i øvrigt opfylder betingelserne for at modtage kontanthjælp - at søge med tilbagevirkende kraft til ophøret af sygedagpenge. 

SM-afgørelse kontanthjælp med tilbagevirkende kraft

Den sociale ankestyrelse har i en afgørelse - nummer A-11-03 (se nærmere om, hvordan du finder den i det nedenstående) – fastslået, at såfremt en kommune i forbindelse med et sygedagpengestop forsømmer sin vejledningsforpligtelse efter Retssikkerhedslovens § 5, så kan der være grundlag for at udmåle kontanthjælp med tilbagevirkende kraft til datoen for sygedagpengeophøret.

Du har krav på, at der bliver gennemført sagsbehandling af en eventuel ansøgning om kontanthjælp. Du har krav på en begrundet afgørelse, der skal være ledsaget af en klagevejledning. 

Såfremt dette ikke udgør et fyldestgørende svar på dine spørgsmål, er du velkommen til at kontakte DUKH på tlf 76 30 19 30 med henblik på at søge yderligere råd og vejledning.

Om at søge SM-afgørelser på Ankestyrelsens hjemmeside

1. Gå ind på http://www.ast.dk/afgoerelser/principafgoerelser/ 
2. Indtast nr f.eks. A-11-03 i feltet søgeord og tryk søg
3. Herefter kommer afgørelsen frem