Hvem kan bruge os

DUKH er et rådgivningstilbud, som kan benyttes af både borgere og en myndighed

Borgere

Vi hedder godt nok "Den Uvildige Konsulentordning på Handicapområdet", men vi har en bred definition af handicapbegrebet. Det betyder, at du kan benytte os, hvis du har en såkaldt varig eller længerevarende funktionsnedsættelse, der gør, at du har brug for støtte eller ydelser for at kompensere for dit handicap.

Pårørende

Det kan også være, at du er pårørende til et menneske med en længerevarende eller varig funktionsnedsættelse, der ikke selv formår at kontakte DUKH. I det tilfælde kan du også som pårørende kontakte os på vegne af den person, der har handicappet. Du behøver ikke at være forældre - det kan også være andre familiemedlemmer, venner, en handicaporganisation eller andre, der er ansat til at hjælpe den, som har handicappet.

Henvendelsen skal altid ske med personens samtykke.

Rådgivning til kommunale sagsbehandlere

Vi modtager somme tider henvendelser fra kommunale sagsbehandlere, der ønsker vejledning om regler og regelfortolkning. Disse henvendelser vil vi per 15. april 2009 henvise til de instanser, der har til opgave at yde kommunerne rådgivning.

De Sociale Nævn og Beskæftigelsesankenævnene yder generel rådgivning om lovgivningen og praksis på det socialretlige og beskæftigelsesretlige område. Sagsbehandlere kan henvende sig til den regionale Statsforvaltning, se: http://www.statsforvaltning.dk/site.aspx?p=1506

Fortsat rådgivning/sparring i hårdknude-sager

DUKH kan fortsat rådgive eller give sparring til kommunale sagsbehandlere i "sager, der går i hårdknude", hvor det især er kommunikationen eller samarbejdet mellem kommunen og borgeren, der giver vanskeligheder.